1. Acessar o link para abertura do chamado. 

   • Acesse o link para abertura de chamado: https://suporte.farmaciasapp.com.br/support/tickets/new

2. Colocar no título o que precisa de ação do time de N2 tech.

   • Credencial/homologação -  nova integração sellout.

   • Dúvida - sellout.

Segue exemplo de abertura:

3. Informações necessárias no chamado.

• CNPJ:

• Nome loja: 

• ERP:

• Colocar o texto com o que precisa. (dúvida ou solicitando credenciais e homologação) 

4. Colocar a descrição do chamado.

• O que precisa: Solicito credenciais e apoio na homologação “em caso de loja para o Sellout”

• Em caso de dúvida no Sellout: Colocar qual o questionamento da loja. “informar a dúvida da loja